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Nos anos 90, ter um site na internet era visto como um passo essencial para as empresas, mas muitas vezes sem um entendimento claro de sua relevância estratégica. Hoje, algo semelhante acontece com a inteligência artificial, onde empresas declaram ter adotado IA mais como uma questão de presença do que de transformação efetiva dos negócios.
Por que isso importa
Para profissionais de inteligência artificial no Brasil, a história se repete. A implantação de IA, assim como a internet em 1997, precisa evoluir de uma simples presença para uma ferramenta que realmente impulsione mudanças nos processos de negócios. Essa mudança exige uma visão clara sobre quais tarefas podem ou não serem automatizadas e como a tecnologia se integra aos sistemas existentes. Reconhecer o papel específico da IA na operação de negócios é crucial para evitar esperanças infundadas e fracassos semelhantes aos do estouro da bolha das empresas ‘.com’. O foco deve estar em entender como a IA pode criar valor real e destacar-se como uma componente essencial do negócio.
Assim, a IA deve ser avaliada pelo impacto que tem no processo empresarial e não simplesmente pela sua presença. O que importa é se um sistema de IA está verdadeiramente integrado e contribui significativamente para as operações, ou se serve apenas como uma interface sem profundidade. Para quem trabalha com IA, a verdadeira transformação começa quando a tecnologia é usada não apenas para acesso superficial, mas se torna uma parte integrante e estratégica da operação.
Fonte original: braziljournal.com
